Contatta il nostro team

Se hai bisogno di assistenza, il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti con domande, problemi legati all'account, questioni tecniche o feedback generale. Usa la chat live per una risoluzione rapida o invia un'email per richieste relative all'account, ai pagamenti e alle verifiche. Possiamo guidarti tramite depositi, prelievi, riscossione dei bonus e controlli KYC, e inoltreremo i casi più complessi a specialisti. Aspettati risposte tempestive e chiare e follow-up fino a quando il tuo problema non sarà completamente risolto.

Reparto	Contatti
Assistenza clienti	[email protected] (Chat live e email - risposta tipica entro 2 ore)
Richieste generali	[email protected] (Fatturazione e domande generali - risposta entro 24 ore)
Richieste affiliati	[email protected] (Relazioni con i partner - risposta entro 48 ore)
Telefono	+1 415 732 9842 (Richiamata e escalation durante l'orario di lavoro)
Orari di lavoro	Lun-Ven, 09:00-18:00 (Chat live 24/7)

Contatta via email

L'email è il metodo di contatto preferito per richieste dettagliate, problemi relativi all'account o per casi che richiedono spiegazioni o documenti. Si prega di inviare il messaggio a [email protected] con un oggetto chiaro, l'ID dell'account e i recapiti aggiornati. Fornire tutte le informazioni rilevanti fin dall'inizio ci aiuta a gestire le richieste più rapidamente e riduce i tempi di verifica.

Modulo di contatto

Nome

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">Email</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Messaggio</label><textarea id="message" name="message" rows="6" placeholder="Dicci come possiamo aiutarti" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#ff6b6b;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Invia messaggio</button>

Tempo di risposta

Il nostro team di supporto si impegna a rispondere rapidamente a tutte le richieste. La maggior parte delle richieste viene evasa entro un giorno lavorativo. Domande semplici relative all'account o ai pagamenti vengono solitamente risolte rapidamente, mentre questioni più complesse - come verifiche dettagliate, indagini sui pagamenti o revisioni di sicurezza - possono richiedere più tempo a seconda della loro natura. Ti terremo aggiornato durante eventuali revisioni prolungate.

Feedback

Il tuo feedback è importante per noi. Ti preghiamo di condividere eventuali suggerimenti, idee o problemi che riscontri sul sito. Leggiamo ogni messaggio e utilizziamo ciò che apprendiamo per migliorare le funzionalità, le promozioni e la tua esperienza complessiva. Invia i tuoi commenti tramite chat dal vivo o all'indirizzo email [email protected]; saranno esaminati con attenzione per migliorare il sito per tutti i giocatori.